Allgemeine Bedingungen für Reservierung und Aufenthalt
Kurzfristige Reservierung
Kurzfristige Buchungen sind bis zu 24 Stunden vor dem Anreisedatum möglich.
Reservierung von Stellplätzen
Um die Reservierung abzuschließen, ist eine Anzahlung von CHF 200.00 erforderlich. Beträgt der Gesamtbetrag der Buchung weniger als CHF 200.00, entspricht die Anzahlung dem Gesamtbetrag.
Die Anzahlung wird in folgenden Fällen zurückerstattet:
– Bei Bezahlung der Rechnung für den gesamten Buchungszeitraum.
– Bei Stornierung der Buchung mindestens 45 Tage vor Anreise wird eine Stornogebühr von CHF 100.00 einbehalten
Reservierungen können bis zu 30 Tage vor der Ankunft kostenlos geändert oder korrigiert werden, danach wird der gesamte gebuchte Zeitraum in Rechnung gestellt, ebenso wie eine verspätete Ankunft oder eine vorzeitige Abreise.
Im Falle der Nichteinhaltung der Reservierung durch den Gast (späte Stornierung, Nichtanreise, Behinderung) Camping Paradiso Lago wird die gesamte Buchungsgebühr einbehalten bis zu CHF 200.00.
Zuteilung der Plätze
Bei einer Reservierung wird Ihnen die Stellplatznummer bei der Ankunft zugewiesen. Wenn Sie eine Wunschnummer angegeben haben, werden wir unser Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen, aber es gibt keine Garantie, dass sie zugewiesen wird. Sie können jedoch jederzeit die Verfügbarkeit prüfen und sich beim Einchecken einen anderen Platz zuweisen lassen.
Ankunft/Abreise
Die Check-in und Check-out Zeiten sind verbindlich und finden zu den vorher vereinbarten Zeiten statt. Der Restbetrag des Aufenthaltes muss spätestens beim Check-in bezahlt werden.
Um die Flexibilität bei der Ankunft zu erhalten, wird der reservierte Stellplatz bis 12 Uhr des folgenden Tages freigehalten. Nach dieser Frist wird der Stellplatz ohne Vorankündigung des Kunden ab 14.00 Uhr weitervermietet.
Verspätete Ankunft / verfrühte Abreise / Verspätete Abreise
Bei verspäteter Ankunft und/oder vorzeitiger Abreise ist der gesamte Betrag für den gebuchten Aufenthalt zu entrichten. Bei einer verspäteten Abreise am Nachmittag nach 12.00 Uhr wird eine zusätzliche Nacht berechnet.
Stornierung
Die Stornierung einer Reservierung muss dem Campingplatz schriftlich (per E-Mail oder Brief) übermittelt werden. Massgebend für die Berechnung der Stornogebühren ist das Datum der Übergabe Ihrer schriftlichen Mitteilung an den Campingplatz. Bei verspäteter Stornierung, eines Abbruchs Ihres Aufenthalts und/oder einer vorzeitigen Abreise ist jegliche Rückerstattung ausgeschlossen, einschließlich der Buchungsgebühr, der Kurtaxe und der Strompauschale. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei einer Versicherungsgesellschaft.
Übernachtung ohne Reservierung
Die Anreise ohne Reservierung ist bis 18.00 Uhr möglich. Nach der obligatorischen Anmeldung wird der Endbetrag für die gesamte Übernachtung mitgeteilt, der beim Check-in in voller Höhe zu entrichten ist. Bei vorzeitiger Abreise oder Unterbrechung der Übernachtung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Buchungen für Gruppen und Schulen
Buchungen für Gruppen (mindestens 10 Personen) können nicht über das Internet erfolgen. Für diese Art von Reservierungen müssen Anfragen direkt an den Campingplatz gerichtet werden, vorzugsweise per E-Mail oder auf der entsprechenden Seite auf der Website. Für Gruppen gilt eine Anzahlung und spezielle Stornierungsbedingungen. Gruppen von Kindern (unter 18 Jahren) müssen immer von ausreichenden Erwachsenen begleitet werden.
Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Lugano. Es gilt ausschliesslich schweizerisches materielles Recht (Verweise auf ausländisches Recht werden nicht berücksichtigt).
Camping Paradiso Lago Melano, 1.1.2024